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什么情况下可以退换货/维修？
颐圣公社自营商品售后服务总则：
颐圣公社承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，
客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：
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退换类别
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具体描述
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是否支持7天（含）内退货
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是否收取返回运费
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备注
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国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题
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经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经颐圣公社售后确认属于商品质量问题。
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是
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否
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当地无检测条件的请联系颐圣公社售后处理。
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到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等颐圣公社原因
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物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，经售后人员核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。
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是
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否
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颐圣公社审核期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便售后人员快速做出判断并及时处理。
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其他原因
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除以上两种原因之外，如个人原因导致的退换货，在商品完好的前提下。
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是（夺宝岛售出商品除外）
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是（钻石级别客户免运费）
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由您承担商品返回颐圣公社的运费运费标准>>。钻石级别客户不受限制，由颐圣公社承担所有运费。常见问题>>
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第三方卖家商品售后服务总则：
自商品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退换货，您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：
1. 本售后总则不适用闪购商品、海外购商品；
2. 退货时请保持主商品完好，附件齐全，并将商品的赠品一并返回；
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退换类别
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具体描述
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是否支持7天（含）内退换货
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是否收取返回运费
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备注
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国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题
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经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经第三方卖家售后确认属于商品质量问题。
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是
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否
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当地无检测条件的请联系第三方卖家客服处理。
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到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等颐圣公社原因
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物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，经售后人员核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。
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是
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否
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颐圣公社审核期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便第三方卖家售后快速做出判断并及时处理。
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其他原因
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除以上两种原因之外，如个人原因导致的退换货，在保证商品完好的前提下。
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是
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是
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由客户承担商品返回第三方卖家的运费。钻石级别会员承担运费予以退还
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